NOTA: Para que podamos resolver tu solicitud lo antes posible, envíala a través del juego. Para ello, entra en el juego, ve al menú de ajustes y envía tu solicitud de ayuda a través del botón de ayuda.
Puedes encontrar tu ID de cuenta si abres el menú de configuración y seleccionas la pestaña de ayuda. El ID de cuenta aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Introduce la versión de tu sistema operativo. En Android, normalmente puede consultarse desde Ajustes --> Información del dispositivo. En dispositivos Apple puede consultarse desde Ajustes --> General --> Información. En dispositivos Amazon puede consultarse desde Ajustes --> Opciones del dispositivo --> Actualizaciones del sistema.
