Se houver problemas de desempenho com o jogo, tais como lentidão, lag ou problemas de conexão, há uma variedade de passos que você pode seguir para resolvê-los e voltar a jogar.
Fechar o jogo por completo
- Para dispositivos iOS com um botão de início: a partir da tela principal do dispositivo, toque duas vezes no botão ""Início"" para visualizar todos os aplicativos em execução. Navegue pela lista de aplicativos até que você encontre Sonic Forces: Speed Battle. ""Deslize"" o aplicativo para fora da tela, e ele deve desaparecer. Este procedimento fecha o jogo.
- Para os dispositivos iOS sem botão de início: deslize para cima a partir do inferior da tela para revelar a lista de aplicativos em execução. Navegue pela lista de aplicativos até que você encontre Sonic Forces: Speed Battle. ""Deslize"" o aplicativo para fora da tela, e ele deve desaparecer. Este procedimento fecha o jogo.
- Para dispositivos Android: os passos podem depender do seu dispositivo e fabricante, mas, na maioria dos dispositivos, os aplicativos podem ser fechados no menu Android ""Configurações"". Procure a página ""Apps"" ou ""Aplicativos"" nas Configurações e então selecione o aplicativo que deseja fechar. Você terá a opção de fechar o jogo. Dependendo do dispositivo, ela poderá ser apresentada como ""Desativar"", ""Forçar parada"", ""Finalizar tarefa"", etc.
Ajustar a conexão com a Internet
Alguns problemas técnicos são causados pela conexão com a internet, então é uma boa ideia tentar usar uma conexão de rede diferente para ver se isso resolve o problema. Por exemplo, você pode:
- Tentar ativar e desativar o Modo Avião e, então, ligar o Wi-Fi.
- Tentar desativar o Wi-Fi e, então, usar seus dados móveis.
- Se possível, tente usar uma conexão Wi-Fi diferente, talvez no trabalho, na escola, na casa de um amigo ou em uma biblioteca.
Reiniciar o dispositivo
Os passos para reiniciar variam conforme o dispositivo. Porém, desligar seu dispositivo e então ligá-lo novamente é uma maneira comum de corrigir problemas sem explicação clara no seu dispositivo ou em aplicativos.
Verificar as atualizações do jogo e do dispositivo
- Atualização de dispositivos iOS: a Apple recomenda que você faça uma cópia de segurança dos seus dados antes de uma atualização. Vá para Configurações -> Geral -> Atualização de Software
- Atualização de dispositivos Android: você pode encontrar a opção de atualizar seu software em muitos dispositivos na seção ""Sobre o dispositivo"" no menu Configurações. Se tiver dificuldades em encontrar essa opção, leia o manual de instruções do dispositivo ou contate o fabricante para obter ajuda.
Para atualizar o jogo, basta navegar para a página do Sonic Forces na loja de aplicativos do dispositivo. Se houver uma atualização disponível, haverá uma notificação para baixá-la.