Dispones de distintas medidas para reducir las probabilidades de que tu cuenta se pierda de forma permanente.
En primer lugar, si tienes la edad de consentimiento digital en tu país (la cifra varía según el país, pero en la mayoría está entre los 13 y los 18 años), vincula tu juego a una cuenta de Google Play Juegos o Game Center desde la pestaña de cuenta del menú de configuración. Si vinculas tu cuenta de esta manera, podrás recuperar tu progreso en cualquier dispositivo con solo iniciar sesión en la cuenta correspondiente de Game Center o Google Play Juegos.
Además de vincular tu cuenta, también recomendamos anotar el ID de la cuenta, ya que es lo que la representa. Anotarlo permite que, incluso si hay problemas a la hora de restaurar la cuenta mediante Game Center o Google Play Juegos, el equipo de atención al cliente podrá localizar y recuperar el perfil perdido en los servidores del juego. Puedes encontrar el ID de tu cuenta en la parte inferior de la pestaña de ayuda en el menú de configuración.
Aviso: El ID de tu cuenta es información confidencial y no debes compartirlo con nadie que no forme parte del personal de SEGA. Asegúrate de no mostrar tu ID al enviar capturas de pantalla y no lo compartas jamás con otros jugadores.