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Temas candentes

• ¿Por qué hay veces en las que no se duplica mi recompensa después de ver un anuncio?

Jugabilidad

• ¿Qué recompensas consigo por completar las misiones?
• ¿Para qué sirve recoger Rings dorados en las batallas?
• ¿Para qué sirven los Rings estrella roja?
• ¿Qué son los cofres?
• ¿En qué se diferencian los corredores entre sí?
• ¿Qué son los objetos y cómo los utilizo?

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Perfiles y cuentas

• He perdido mi progreso. ¿Cómo puedo recuperarlo?
• ¿Qué puedo hacer para minimizar las probabilidades de perder mi cuenta?
• ¿Puedo transferir mi progreso entre dos dispositivos diferentes?

Facturación y compras

• ¿Qué debo hacer si hay problemas con mis compras con dinero real?
• ¿Qué debo hacer si encuentro cobros no autorizados en mi cuenta?
• ¿Cómo puedo restringir o limitar las compras en mi dispositivo?

Asistencia técnica

• ¿Por qué el juego va a trompicones o tiene latencia?
• El juego no me funciona bien, ¿qué puedo hacer?

Anuncios

• ¿Por qué hay anuncios dentro del juego?
• ¿Cómo puedo eliminar los anuncios del juego?
• He visto un anuncio que me parece inadecuado para el juego. ¿Qué puedo hacer?

Juego limpio y seguridad

• ¿Por qué está suspendida mi cuenta?
• Mi cuenta ha quedado suspendida, ¿hay alguna manera de anular la suspensión?
• He visto a otro jugador que creo que hace trampas o se ha comportado de forma inadecuada. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Qué puedo hacer para asegurarme de que mi cuenta está protegida?
• Juego limpio en Sonic Forces